Política de Privacidade

• Cadastro: nome, nome de usuário, e-mail (opcional), senha (guardada de forma criptografada), telefone e data de nascimento.
• Uso do serviço: aulas reservadas, listas de espera, planos e cotas, avisos enviados a você.
• Conversas com a Camila (site, aplicativo e WhatsApp): mensagens que você escreve, nome e telefone que você informa.
• Dados técnicos básicos, como endereço IP, usados para segurança e limite de uso.

Agendar e gerenciar suas aulas e atendimentos, cuidar do seu plano, responder suas dúvidas, contatar você sobre seu pedido e manter o sistema seguro. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

A Camila é uma assistente automatizada. O texto das conversas é enviado a um provedor de inteligência artificial (Abacus.AI) apenas para gerar a resposta. Ela não faz diagnóstico médico e não substitui orientação profissional. Não escreva dados sensíveis de saúde além do necessário para o atendimento.

Provedores que operam o sistema em nosso nome (hospedagem e banco de dados, e-mail, inteligência artificial e, se você usar, WhatsApp/Meta). Podemos divulgar dados se a lei exigir.

Enquanto sua conta existir e pelo prazo exigido para registros financeiros e contábeis. As conversas com a Camila ficam guardadas até você pedir a exclusão.

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. No aplicativo: Conta → Excluir minha conta. Ao excluir, apagamos seu login, avisos e reservas ligadas a ele. Mantemos o cadastro de cliente e os registros financeiros exigidos por lei, sem ligação com o seu login. Também é possível pedir pelo WhatsApp +1 848 282 8712.

Senhas criptografadas, conexão protegida (HTTPS) e acesso restrito à equipe.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos.

Podemos atualizar esta política; a data acima indica a versão vigente.

Account details (name, username, optional email, encrypted password, phone, date of birth); service use (class bookings, waitlists, plans, notifications); conversations with Camila on our website, app and WhatsApp; basic technical data such as IP address for security and rate limiting.

To schedule and manage your classes and appointments, manage your plan, answer your questions, contact you about your request and keep the service secure. We do not sell your data or use it for third-party advertising.

Camila is an automated assistant. Conversation text is sent to an AI provider (Abacus.AI) only to generate replies. She does not provide medical diagnosis or replace professional advice.

Service providers that operate the system for us (hosting/database, email, AI and, if you use it, WhatsApp/Meta), or when required by law.

While your account exists and as long as required for financial and accounting records. Conversations with Camila are kept until you request deletion.

You may request access, correction or deletion. In the app: Account → Delete my account. We delete your login, notifications and related bookings. We keep the customer record and financial records required by law, unlinked from your login. You can also contact us on WhatsApp at +1 848 282 8712.

Encrypted passwords, HTTPS and staff-only access controls. Our services are not directed to children under 13.